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正常來講,一套資料只能注冊一個店鋪,但鉆漏洞違規注冊也偶有發生,近日一位賣家便因為資料被盜用重復注冊而被牽連封號,6萬資金被凍結。
事情起初是由侵權引起的,李某(化名)收到了GBC方的法院通知,被認定有侵權行為,店鋪資金被凍結。但經李某查詢,歷史訂單中并沒有相應的產品,聯系GBC獲得的相應侵權證據中,資料中的店鋪也并非李某所有。
GBC事件一周之后李某又收到了關聯封店的郵件,關聯店鋪資料是盜用自己的......
李某收到的郵件中,關聯店鋪的名字和自己公司名字拼音一樣,這一巧合很是蹊蹺。李某尋找服務商想要查詢背后的原因,遇到了一位自稱是“亞馬遜內部人員”的相關人士。經查詢,除了手機號、郵箱、信用卡不同之外,對方店鋪的其他注冊資料全是自己的信息,李某這才得知法人資料被盜。
正常來講,一套資料只能注冊一個店鋪,對方是如何成功注冊還能經營兩個月的?詢問招商經理得知,“只要提供的郵箱沒有注冊過亞馬遜,同套法人資料是有辦法可以注冊兩個店鋪的。但這需要碰運氣,有些人可能剛開始注冊就直接觸發關聯,運氣好的可以偷偷運作一段時間,直到店鋪出事才會觸發審核引發亞馬遜關聯封店?!?
而且,后續李某得知對方店鋪是因為被買家投訴而封店,結合跨境圈的各種套路,李某懷疑是團伙作案,盜用別人資料注冊店鋪專門用來跟賣測品。
李某第一反應就是報警,但因為不知道對方的詳細信息,只能先根據警局的回執找亞馬遜配合調查,但亞馬遜客服人員并不配合,不肯透露對應部門的聯系方式,事情一直沒有進展。
同時,李某意識到另一個嚴重的問題。在服務商的提醒下,李某想到了注冊亞馬遜需要明信片地址驗證,于是花錢找服務商查對方向亞馬遜提交的明信片收貨地址,結果竟然是自己公司營業執照上的地址。
根據李某的說法,這個公司地址是虛擬地址,根本沒辦法收快遞。服務商解釋到 :“如果遇到權利高的招商經理,是可以通過無需明信片地址驗證的鏈接注冊下店?!边@讓李某更是吃驚。
離職半年專做亞馬遜,結果卻遇到這種事情,辛辛苦苦賺來的6萬塊就這樣打水漂。說到底,還是亞馬遜平臺漏洞太多,才給了不法分子以可乘之機。
店鋪被重復注冊的不只李某,不少賣家也都遇到過類似的問題,而造成此類事件的原因就有信息被盜。
去年10月、12月也有過類似案件。亞馬遜賣家信息泄露,五百余萬條亞馬遜買家信息被盜等案件頻發,有的涉案金額近千萬。而這些盜用及購買個人信息完成注冊店鋪的“買家”隨后也會受到相應的追究。
賣家的信息被盜用后,可能就會引發重復注冊問題。而店鋪被重復注冊后,受害的賣家更會面臨關聯、封號、資金凍結等風險,賬號一時間不能運行,對賣家接下來的銷售都會產生重大影響。注冊店鋪本來要經過嚴格的審核,但為何信息能夠被二次使用,審核還能通過,該問題困擾了很多賣家。
眾所周知,亞馬孫是不允許同一套資料進行多號注冊的,注冊時需要營業執照、回款賬戶、郵箱、法人身份等多項個人信息,且綁定信息不能重復使用。在這樣的前提下還有人能注冊成功,這無疑暴露出亞馬遜平臺很多潛在的問題。
今年5月,就有服務商通過大量購買個人信息,注冊亞馬遜店鋪進行銷售,成功注冊的店鋪以3千到4千的價格轉手賣給第三方,該團伙從中獲利金額達到了35萬,在當時引發了不少關注。
在賣家注冊店鋪的過程中,除了要注意自身是否存在問題,也要警惕不良服務商設下的陷阱,保護好個人信息 。
據李某猜測,注冊資料很有可能是服務商泄露的,因為自己的信息確實有提供給過兩家服務商。
其中一家是江蘇某機構,這家機構是專門教小白做亞馬遜的。之前有單獨贈送過李某一個被轉賣的中東店鋪來練手,李某聯系之前的學員,得知贈送的中東店鋪也被封了,原因也是關聯封店。并且之前交一萬多學費只是教大家盲目鋪貨,說好要給的招商經理注冊鏈接也一直沒有下文。
李某表示當時自己公司注冊就是這家機構幫忙找的代辦公司辦理執照,因此這家機構,會有李某的營業執照圖片和身份證圖片等資料。
此外,還有另一家是淘寶平臺的kyc審核,這家服務商聲稱有亞馬遜內部渠道,而且還轉賣店鋪。李某表示8月底把資料提供給了這個服務商,讓他幫忙提交歐洲的審核,但卻是用的假公戶憑證,導致歐洲站點店鋪直接死掉。
李某表示,自己一直被這個服務商欺騙了兩個月,等到11月24日店鋪被封后再聯系該名服務商,他已經翻臉不認賬跑路了……
所以,李某合理懷疑是二者之一泄露了店鋪資料。這種事情在跨境圈也并不少見,服務商收費幫忙惡搞競爭對手listing的情況更是屢見不鮮。一旦出現問題,服務商并不會幫賣家承擔賬戶被凍結的風險,所有的風險都是賣家自己承擔。
所以賣家在挑選服務商的時候,要擦亮眼睛,慎之又慎,避免造成不必要的損失。
除了服務商的各種投機取巧行為,根源來看還是亞馬遜漏洞太多,才導致亂象頻出。正常來講,一個法人身份只能注冊一個店鋪,而亞馬遜在沒有檢查清楚的情況下,重復注冊還能發生,由此造成的損失對賣家也是無妄之災,平臺在監管上面還需多下功夫。
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